Goście salonu
Oprócz klientów w salonie bywają trzej goście. Przychodzą do recepcji (a Pan Mirek dzwoni do telefonu przy niej), a każdego z nich obsługujesz dotknięciem alertu po lewej stronie ekranu albo mebla recepcji.
Pani Grażyna albo Pan MirekPoprzedni gospodarz miejsca, czyli mentor startu. Pierwszy raz odzywa się po czterech dniach pracy, potem co 8 dni pracy, między 12:00 a 15:30. Pani Grażyna wpada osobiście: alert „Pani Grażyna” z napisem „wpadła zobaczyć, jak Ci idzie · porozmawiaj”. Pan Mirek dzwoni z Dublina do telefonu przy recepcji: alert „Pan Mirek” z napisem „dzwoni z Dublina · odbierz”, bez postaci w salonie, a okno rozmowy nazywa się „Pan Mirek · rozmowa z Dublina”. Oboje komentują liczby Twojego salonu, każde swoim głosem: niestawiające się rezerwacje, nieodebrane telefony, pustą półkę zaplecza (u Pana Mirka także brak olejku do brody), pochwały od klientów, stałych klientów i status FLK. Co drugą wizytę lub rozmowę, licząc od pierwszej, mentor poleca znajomego: w Terminarzu pojawia się nowa prośba o termin. Czeka przy recepcji 60 sekund; gdy nikt nie podejdzie, Pani Grażyna zostawia karteczkę, a Pan Mirek wiadomość, i gra pokazuje komunikat z jej treścią. Do osiągnięcia „Herbatka u Pani Grażyny” (w zakładzie Pana Mirka „Rozmowy z Dublinem”) liczą się tylko wizyty i rozmowy, przy których ktoś z mentorem porozmawiał.
Kurier FLKPrzywozi zamówienia ze „Sklepu FLK”, gdy w otwartym salonie jest coś do dostarczenia. Alert „Kurier FLK” z dopiskiem „odbierz paczkę”. Po 35 sekundach bez Twojej reakcji paczka zostaje przyjęta sama, a jej zawartość trafia od razu do magazynu.
Doradczyni FLK: MartaPierwszy raz po dwóch dniach pracy, potem co 12 dni pracy (Klient FLK), co 6 (Salon Partnerski FLK) albo co 3 (Klient VIP FLK), między 10:20 a 15:00. Gdy ktoś z nią porozmawia, zostawia próbki (25%, 35% albo 50% opakowania, zależnie od statusu), opowiada o nowości marki, prowadzi mini-szkolenie i mówi, czego brakuje do wyższego statusu. Czeka 70 sekund; bez rozmowy wychodzi razem z próbkami. Dopóki nikt się z nią nie spotkał, po nieudanej wizycie wraca następnego dnia pracy, ale najwyżej 3 razy z rzędu, a potem przychodzi w swoje zwykłe dni. Zadanie „Wizyta doradczyni FLK” (poziom 4).
Naraz widać najwyżej trzy kafelki alertów: najpierw rozmowa z trudnym klientem, telefony i klient przy kasie, potem goście. Pozostałe czekają pod przyciskiem „+N przy recepcji”, a „Zwiń” znów zostawia trzy (rozdział o ekranie). Mentor i doradczyni mówią własnymi głosami, gdy „Lektor” jest włączony: Pani Grażyna i Pan Mirek w swoich oknach rozmowy i w liście z propozycją przejęcia lokalu (akapit po akapicie), Marta podczas wizyty.
Status FLK, programy marek i zamówienia opisuje rozdział o sklepie, a szkolenia, które proponuje doradczyni, rozdział o Akademii FLK.