Częste pytania
Dlaczego klient odrzucił moją propozycję terminu?
Każda odmowa niesie podpowiedź. Powody mogą być cztery: usługa kończyłaby się po 17:00, w tym czasie nie ma wolnego miejsca (wizyt naraz jest najwyżej 1 plus liczba pracowników), usługa nie odpowiada prośbie albo dzień lub godzina nie pasują do tego, co klient wymienił. Klient ma trzy szanse, więc przed każdą propozycją przeczytaj jeszcze raz jego słowa. Szczegóły są w podrozdziale Jak zapisać klienta.
Dlaczego nie mogę zatrudnić pracownika?
Powód jest pod przyciskiem „Zatrudnij”. Powodem bywa ranga („Wymaga rangi N salonu”), limit miejsc („Brak wolnego miejsca w zespole”) albo za mało gotówki: oprócz kosztu zatrudnienia potrzebujesz w kasie zapasu na 6 dni pensji. W trybie mistrzowskim zatrudnienie blokują też zaległe płatności. Zatrudnia tylko właściciel (pozostali widzą powód „Zatrudnia właściciel salonu”), a Nina, Zosia, Kuba, Iza i Igor pojawiają się na liście dopiero od określonego poziomu. Tabele są w podrozdziale Rekrutacja.
Dlaczego usługa się nie zaczyna i widzę „Na zapleczu brakuje”?
Każda usługa ma wymagane produkty (lista jest w podrozdziale Co zużywają usługi i jakiego sprzętu wymagają), a bez nich się nie zacznie. Otwórz „Magazyn”: czerwony pas wskazuje usługę i brakujący produkt, a panel „Kończy się na usługi” pokazuje, czego zostało mało. Zamów produkt w Sklepie FLK; zwykły kurier przyjeżdża następnego dnia pracy.
Dlaczego nie widzę przycisku „Wizytówka” ani opinii?
Wizytówka pojawia się dopiero po przejęciu. Od 10. obsłużonej wizyty dzwoni handlowiec Google: odbierz telefon i wybierz „Dobrze, przejmijmy tę wizytówkę.” albo stuknij „Przejmij wizytówkę” w liście z Poczty salonu. Przejąć może tylko właściciel. Do tego czasu opinie piszą się w tle, a po przejęciu pojawiają się naraz. Opisuje to podrozdział Jak przejąć wizytówkę.
Czy pracownik może się zmęczyć, wziąć urlop albo dostać premię?
Nie. Pracownik ma poziom, umiejętność, listę usług i stałą pensję. W grze nie ma zmęczenia, nastroju, urlopów, zwolnień lekarskich, premii, prowizji ani podwyżek. Poza salonem pracownik jest tylko w dni szkolenia w Akademii FLK.
Dlaczego nie ma zakładki „Grafik” ani sekcji „Plan zmiany”?
Zakładka „Grafik” pojawia się od poziomu 22, ale otwiera się dopiero po samodzielnym zaliczeniu w Nauce ćwiczenia „Grafik na dziś”. „Plan zmiany” wymaga poziomu 63 i zastosowania tego ćwiczenia w nowym przypadku, w salonie z wieloma strefami. Do tego czasu zakładka pokazuje kartę z odnośnikiem do Nauki (rozdział o Akademii Alberta).