Magazyn: zapasy, półka i sprzęt

Magazyn pokazuje wszystko, czym pracuje salon: produkty na zapleczu, produkty wystawione na półce i sprzęt. Towar kupujesz w Sklepie FLK (rozdział o Sklepie FLK), a tutaj pilnujesz, żeby niczego nie zabrakło w środku dnia.

Gdzie w grze

Dolny pasek → medalion „Magazyn” albo „Salon” → „Zespół” → „Magazyn materiałów”; zakładki „Zapasy”, „Półka” i „Sprzęt”

Od kiedy

Po zadaniu „Pierwsza dostawa FLK”

Wymaga

Zamówień w Sklepie FLK; u góry okna widzisz „Budżet salonu”, u dołu przycisk „Zamów w Sklepie FLK”

Zapasy: porcje na zapleczu

Wszystko, co zamawiasz do pracy, tworzy jeden zapas. Stylistka bierze z niego produkt, który najlepiej odpowiada na potrzeby klienta, a na półce stawiasz to, co chcesz pokazać. Produkty liczone są w porcjach: jedna porcja to jedno użycie przy wizycie. Opakowanie ma tyle porcji, ile razy porcja mieści się w jego objętości (litr szamponu to 25 porcji), a tubka farby lub tonera to jedna porcja. Koszt porcji to cena opakowania podzielona na porcje, na przykład 1 l szamponu Chantal Intensis za 37 BC to 1,5 BC za porcję. Materiały to niewielka część ceny usługi; w raporcie dnia widzisz je jako „Materiały (zużyte porcje)”.

Na początku masz resztki po Pani Grażynie: szampon, maskę i spray termoochronny, a obok nich pierwszą półkę produktów. Pani Grażyna zabrała swój sprzęt. W starcie barbera po Panu Mirku zostają szampon, olejek do brody i pomada, a na półce stoją olejek i balsam do brody oraz pomada.

Okno „Zapasy” pokazuje:

• Alarm. Panel „Kończy się na usługi” wymienia pozycje, gdy któregoś wymaganego produktu usługi, którą salon oferuje, zostało mniej niż 5 porcji. Gdy wszystko gra, widzisz „Na wszystkie usługi wystarczy produktów.”. Czerwony pas „[Usługa]: brakuje — [nazwa]” wskazuje usługę zablokowaną brakiem produktu, a czerwony licznik na przycisku „Magazyn” mówi, ile pozycji się kończy. Liczą się tylko usługi, które salon naprawdę oferuje: usługa bez stanowiska albo bez osoby, która ją wykona, nie trafia ani do alarmu, ani do czerwonego pasa.
• Grupy produktów: „Szampony”, „Odżywki i maski”, „Stylizacja i termoochrona”, „Koloryzacja” i „Inne produkty”. Przy każdym produkcie jest marka, liczba porcji i opakowań (na przykład „34 porcje”, „2 op.”); produkt, którego zostały dwie porcje albo mniej (a przy tym, co liczy się w sztukach, dwie sztuki), ma liczbę na czerwono. Butelka do domu na półce, której nie liczy się w porcjach, nie wywołuje fałszywego alarmu.
• Prognozę zapasów („na ile dni starczy”) od poziomu 24 – ile dni pracy starczy każdej puli produktów („ok. 3 dni”, „na dziś”, „brak”), liczone ze średniej z ostatnich dni; pojawia się po pierwszym dniu z wizytami. Pule o tej samej nazwie i tych samych kategoriach (na przykład „Produkt do stylizacji” dla upięć i modelowania) są jednym wierszem ze wspólnym zużyciem, a dwa wiersze o tej samej nazwie różni dopisek z kategoriami. Pod listą stoi zdanie „Średnio N porcji dziennie w najczęstszej puli. Zamawiaj, gdy zostają 2–3 dni: kurier przyjeżdża następnego dnia.”
• „Bez ruchu od tygodnia” od poziomu 44 – produkty, których przez tydzień nie użyto ani nie dostarczono, z wartością w BC. To pieniądze zamrożone na zapleczu. Raport zużycia materiałów jest też w raporcie dnia (rozdział o dniu w salonie).

Co zużywają usługi i jakiego sprzętu wymagają

Produkty oznaczone gwiazdką są wymagane: bez nich usługa się nie zacznie. Pozostałe poprawiają wizytę. Stylistka bierze produkt, który najlepiej odpowiada na potrzeby klienta, potem lepszej klasy, potem z pełniejszego opakowania. Utleniacz musi pasować do linii farby: gra pilnuje kart technicznych linii z katalogu FLK, więc nie weźmiesz mocniejszego utleniacza z innej linii do tonera. Tabela opisuje zasady gry, a nie zalecenia zawodowe.

Półka i komfort poczekalni

Półka to wystawa produktów dla klientów. Miejsca na nią dają meble: „Regalik z ręcznikami” (4 miejsca), „Sosnowa półka” (3), „Półka ścienna” (4), „Regał sprzedażowy” (8), „Regał produktowy” (10), „Regał spa” (8) i „Regał botaniczny” (8). Bez regału zakładka „Półka” podpowiada: „Postaw półkę albo regał w trybie Buduj”.

1. Otwórz „Magazyn” → „Półka”. Pod nagłówkiem „Zajęte: n z m” widzisz miernik, a poniżej każdy regał z jego miejscami. Produkt, który się skończył, dalej zajmuje miejsce: nagłówek liczy go na czerwono jako „do uzupełnienia” („pusty produkt nie zdobi półki”), dopóki go nie zamówisz albo nie zdejmiesz. Gdy półka nie jest pełna, nagłówek pisze też, ile miejsc zostało („wolne 24 miejsca: pełna półka umila klientom czekanie”).
2. Stuknij puste miejsce (+). Pojawia się „Co postawić na półce?” z produktami z Twojego zapasu.
3. Wybierz produkt. Znak × na produkcie go zdejmuje. Przyciski „Ułóż automatycznie” i „Zdejmij wszystko” robią to hurtem („Zdejmij wszystko” jest nieaktywne, gdy na półce nic nie stoi). Na liście wyboru przy każdym produkcie widać jego zapas, a produkt, który się skończył, jest oznaczony „skończył się”.

Półkę układa właściciel, menedżer albo stylista. Pełna, ładnie ułożona półka (zapełniona do 8 miejsc) poprawia komfort poczekalni, czyli część „Komfort” oceny wizyty (do 14 punktów); więcej niż 8 produktów nie przynosi już dodatkowej korzyści. Klienci kupują produkty z półki dopiero z Cybersalonem, przez kod QR przy lustrze (rozdział o Sklepie FLK); bez niego półka jest wystawą i okazją do porady.

Cyfrowa półka Cybersalonu od poziomu 59 to osobna część zakładki „Półka”: do 6 produktów z katalogu FLK, które polecasz przy recepcji i które klienci zamawiają kodem QR, bez trzymania ich na zapleczu. Wymaga Cybersalonu, samodzielnie zaliczonego w Nauce ćwiczenia „Dobre zalecenie” i przeczytanej lekcji o cyfrowej półce. Układa ją właściciel albo menedżer: stukasz miejsce, wybierasz potrzebę klientów, a potem produkt (przy każdym widać prowizję salonu).

Sprzęt i ocena „Produkty i sprzęt”

Narzędzia i urządzenia kupione w Sklepie FLK trafiają do zakładki „Sprzęt”: suszarki, prostownice, lokówki, maszynki, nożyczki, szczotki, grzebienie, akcesoria do koloru, klipsy, masażery, higiena, peleryny i ręczniki oraz rękawiczki. Nad listą stoi wyjaśnienie: „Wyposażenie usług: ile sprzętu, który pomaga przy danej usłudze, salon już ma. Pełny pasek podnosi ocenę wizyty; sprzęt premium liczy się mocniej.” Dla każdej usługi zakładka pokazuje pasek 0–100% z procentem napisanym obok (żeby pusty pasek nie wyglądał na ozdobę), a pod nim wymienia, jaki sprzęt się liczy. „Higiena” to to, czego wymaga sanepid od każdego salonu. Wymagany sprzęt dla każdej usługi znajdziesz w tabeli wyżej. Porównywarkę wyposażenia w Sklepie FLK otwierasz od poziomu 42.

Sprzęt wchodzi do części „Produkty i sprzęt” oceny wizyty, która na „Karcie wizyty” ma najwyżej 6 punktów. Te 6 punktów dzielą trzy składniki:

• 45% – dopasowanie użytych produktów do potrzeby klienta;
• 20% – klasa produktów (codzienne, profesjonalne, premium);
• 35% – zaopatrzenie sprzętem do danej usługi.