Komfort wystroju i poczekalnia

Wystrój nie służy tylko do ozdoby: wpływa na to, jak długo klienci czekają i jak oceniają wizytę. Komfort salonu tworzą meble i ozdoby z polem „komfort” (w tabelach katalogu: „komfort 1”, „komfort 2” albo „komfort 3”). Każda taka pozycja dodaje swoje punkty, ale drugi i kolejne identyczne egzemplarze liczą się coraz mniej: n-ty egzemplarz daje komfort podzielony przez n. Trzy takie same paprotki dają więc 1 + 0,5 + 0,33 punktu. Suma punktów jest dzielona przez 8 i obcinana do 1, czyli osiem punktów komfortu to maksimum.

Komfort ma trzy skutki:

• Cierpliwość klientów. Bazowa cierpliwość klienta jest mnożona przez 0,9 + 0,35 × komfort, czyli od 90% przy zerowym komforcie do 125% przy pełnym. Klient, któremu cierpliwość się skończy, wychodzi, a reputacja salonu spada o 2 punkty.
• Ocena wizyty. Komfort wchodzi do części „Komfort” oceny wizyty (do 14 punktów ze 100). Wystrój wraz z zapełnioną półką na produkty odpowiada za mniejszą część tych punktów (około 30%), resztę daje krótkie czekanie. O półce piszemy w części o magazynie.
• Pojemność poczekalni. Mieści tyle osób, ile jest miejsc siedzących na meblach z kategorii „Poczekalnia”, plus 2 miejsca stojące. Gdy jest pełno, klient „z ulicy” nie wchodzi, ale klient z rezerwacją wchodzi zawsze.

Po 2 punkty komfortu dają m.in. Sofa Nordic, Sofa welurowa, Fotel relaksacyjny, Fotel konsultacyjny, Ława z trawertynu, Ławka z donicami, Konsola z herbatą, Konsola z trawertynu i Zielona ściana, a po 3 punkty „Recepcja Art Déco”, „Kącik Kawowy Terrazzo” i „Fotel barberski Granat i Mosiądz”. Najtaniej kupisz komfort w roślinach i ozdobach ściennych: „Paprotka na taborecie” i „Tablica z inspiracjami” kosztują po 80 BC i dają po 1 punkcie.